ServiceNow Automatizálás - továbbfejlesztés

ServiceNow Automatizálással kapcsolatos továbbfejlesztés a HungaroControl Zrt. részére keretszerződés keretében, a feladat a jelenlegi ServiceNow rendszer kiegészítése és továbbfejlesztése, különös tekintettel az alábbiakra: A beszerezni kívánt termékek és szolgáltatások: - Új funkciók használatbavételéhez szükséges ServiceNow licencek és licenckövetés, illetve opcionálisan lehívható licencek és azokhoz tartozó licenckövetés; - A ServiceNow platformhoz kapcsolódó szakértői szolgáltatás, ami az alábbi feladattípusok végrehajtására vehető igénybe: • konzultációs, • felmérési, • tervezési és (rendszer)specifikálási, • fejlesztési, • tesztelési, • dokumentációs, • projektvezetési, • valamint minden további, az Ajánlatkérő által meghatározott egyedi feladat a rendszerrel kapcsolatosan. A fentiek megvalósítására a lehívási kötelezettséggel terhelt beszerzendő mennyiség: 1000 db ITOM Standard (Visibility) Subscription Unit 1500 óra szakértői tanácsadás/fejlesztés Opcionálisan beszerzendő mennyiség: 300 db ITOM Standard (Visibility) Subscription Unit (opció) 450 óra szakértői tanácsadás/fejlesztés (opció) Ajánlatkérő nem köteles az opcióként előírt teljes mennyiség megrendelésére, annak vonatkozásában lehívási kötelezettség egyáltalán nem terheli. Amennyiben Ajánlatkérő úgy dönt, az opciós mennyiségből csupán egy általa meghatározott mennyiséget is megrendelhet. Az opciós mennyiség keretjelleggel kerül előírásra (mennyiségi keret) az abból való lehívás egyedi megrendelések útján történik. A részletes műszaki leírást a közbeszerzési dokumentáció és annak mellékletei (különösen műszaki leírás és szerződéstervezet) tartalmazzák.